Generelle vilkår
Generelle vilkår
Artikel 1 – Definitioner
I disse betingelser forstås ved:
- Fortrydelsesret: Den periode, inden for hvilken forbrugeren kan udnytte sin ret til at fortryde aftalen.
- Forbruger: Den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed og indgår en fjernhandelsaftale med entreprenøren.
- Dag: Kalenderdag.
- Varighedstransaktion: En fjernhandelsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor levering og/eller modtagelse er spredt over tid.
- Holdbar datatransportør: Ethvert middel, der giver forbrugeren eller entreprenøren mulighed for at gemme information rettet mod dem på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret reproduktion af de gemte oplysninger.
- Fortrydelsesret: Muligheden for forbrugeren at annullere aftalen inden for fortrydelsesperioden.
- Entreprenør: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere.
- Fjernhandelsaftale: En aftale, hvorunder, i rammerne af et system organiseret af entreprenøren for fjernsalg af produkter og/eller tjenester, anvendes en eller flere teknikker til fjernkommunikation op til og med indgåelsen af aftalen.
- Teknik for fjernkommunikation: Et middel, der kan anvendes til at indgå en aftale, uden at forbruger og entreprenør er til stede på samme sted.
Artikel 2 – Entreprenørens identitet
- Firmanavn: Liemora
- CVR nummer: 94690812
- Momsnummer: NL005102375B50
Artikel 3 – Anvendelse
Disse betingelser gælder for alle tilbud fra entreprenøren og for enhver fjernhandelsaftale og bestillinger mellem entreprenøren og forbrugeren.
Inden fjernhandelsaftalen indgås, vil teksten i disse betingelser blive stillet til forbrugerens rådighed.
Artikel 4 – Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette klart fremgå af tilbuddet.
Artikel 5 – Aftalen
Aftalen indgås, forudsat at de relevante betingelser er opfyldt, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de angivne betingelser.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at annullere aftalen uden at angive nogen grund i løbet af 14 dage.
Artikel 7 – Omkostninger ved fortrydelse
Hvis forbrugeren bruger sin fortrydelsesret, vil omkostningerne ved returnering af produkterne være for forbrugerens regning.
Artikel 8 – Udelukkelse af fortrydelsesret
Entreprenøren kan udelukke fortrydelsesretten for produkter, der er lavet i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer, eller som ikke kan returneres på grund af deres natur.
Artikel 9 – Prisen
Priserne for de tilbudte produkter og/eller tjenester vil ikke blive forhøjet i løbet af tilbudsperioden, med undtagelse af prisændringer som følge af ændringer i moms.
Artikel 10 – Overensstemmelse og garanti
Entreprenøren garanterer, at produkter og/eller tjenester opfylder de aftalte specifikationer og lovgivningskrav.
Artikel 11 – Levering og udførelse
Entreprenøren vil levere produkter med størst mulig omhu og inden for den angivne tidsramme.
Artikel 12 – Varighedstransaktioner: varighed, opsigelse og forlængelse
Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået for ubestemt tid og omfatter levering af produkter eller tjenester, til enhver tid med en opsigelsesfrist på højst én måned.
Artikel 13 – Betaling
Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skylder, betales inden for 7 arbejdsdage efter fortrydelsesfristen.
Artikel 14 – Klageordning
Klage over udførelsen af aftalen skal indsendes til entreprenøren inden for 7 dage efter, at forbrugeren har konstateret fejl.
Artikel 15 – Tvister
For aftaler mellem entreprenøren og forbrugeren, som disse betingelser vedrører, gælder udelukkende hollandsk lovgivning, også hvis forbrugeren er bosiddende i udlandet.